Анкети

14.04.2011

Имате ли доверба за вршење финансиски трансакции преку интернет?

• (25%) Да имам, ги користам услугите на вашата банка
   
• (21%) Да имам, сум користел/ла вакви услуги од други банки
   
• (18%) Да имам, иако сеуште не сум извршил/ла финансиска трансакција преку интернет
   
• (35%) Воопшто немам доверба за вршење финансиски трансакции преку интернет
   

30.09.2010

Кој е Вашиот став према УНИБанка и нејзините вработени?

• (46%) Задоволен/а сум со продуктите на банката, вработените и квалитетот на услугата
   
• (15%) Задоволен/а сум со продуктите на банката, но не е и со квалитетот на услугата и вработените
   
• (15%) Не сум задоволен/а со продуктите на банката,но задоволен/на сум со услугата и вработените
   
• (24%) Не сум задоволен/на ниту со продуктите, ниту со квалитетот на услугата и вработените
   

07.06.2010

Кој ви е најприфатлив и наједноставен начин за комуникација со УНИБанка?

• (40%) лично во експозитура
   
• (25%) преку контакт страната на unibank.com.mk
   
• (28%) преку Е-mail
   
• (7%) преку контакт центарот (02 3111 111)
   

УНИБанка

Кој банкарски продукт најмногу ве асоцира на УНИБанка?

• (41%) Платежна картичка
   
• (19%) Депозит
   
• (23%) Кредит
   
• (8%) Moneygram
   
• (6%) Електронска трговија
   
• (4%) Берза
   

УНИБанка

Како ја оценувате услугата на УНИБанка?

• (40%) Одлична
   
• (16%) Задоволувачка
   
• (16%) Просечна
   
• (28%) Лоша
   

УНИБанка

Што би издвоиле како предност во однос на работењето на другите банки?

• (26%) Најповолни услови
   
• (15%) Професионален однос
   
• (10%) Ефикасно завршување на работата
   
• (46%) Млад кадар
   
• (2%) Најширока палета на производи
   

УНИБанка

Како дознавате за услугите/продуктите што ги нуди УНИБанка?

• (6%) Весници
   
• (2%) Промотивен материјал
   
• (74%) Интернет
   
• (18%) Друго
   

УНИБанка

Дали ви се допаѓа изгледот и функционалноста на новиот веб од УНИБанка

• (64%) одлично
   
• (22%) ми се допаѓа
   
• (14%) не ми се допаѓа